国庆节假期，重庆铁路迎来大客流。而大客流之下，旅客出现丢手机、落背包、错拿行李等疏忽的事件明显增多。10月3日，上游新闻记者从重庆铁路公安处获悉，9月30日至10月2日，重庆铁路公安处依托“情指行”一体化机制和大数据研判，共帮助旅客找回丢失财物150余件，价值60余万元。
重庆铁路公安处民警在安检口帮旅客找回遗失的行李箱。重庆铁路公安处供图
10月1日，重庆火车北站候车大厅人潮涌动。8时许，一名旅客跑到进站口旁的接处警报警台：“警察同志，我背包不见了，里面还有现金和证件！”
民警一边安抚，一边对照其购票记录、安检过机和候车座位调取视频，同步联系客运值班员在失物招领处核对。
半小时后，背包在相邻候车区座椅下找到。
“寻找丢失物品有诀窍。”重庆铁路公安处重庆北站派出所民警雷伟介绍，先问清最后出现位置、乘车车次和物品特征，再调安检、闸机、候车、站台四段监控锁定轨迹，同时联动列车乘警、车站客运和失物招领台跨站接力。
雷伟称，节假日列车折返快、换乘多，一个背包可能从重庆北带到下一站，再经返程车送回，民警要和列车长、到站派出所“实时对账”，避免“人等物、物等人”。
重庆铁路公安处民警携警犬巡逻。重庆铁路公安处供图
为了确保乘客旅途安全，节日假日期间，重庆铁路公安处在客流高峰时段动态增援进站安检、售票厅、落客平台和站前广场，联合地方公安、武警、站段开展武装巡逻与便衣反扒；列车上由乘警联合客运班组巡查卧铺、连接处和行李架，对老人、孕妇、带小孩旅客重点多看一眼、多问一句。
铁路警方提示：
假期客流大，手机、现金、证件尽量贴身存放；在候车区离座安检、去洗手间、听检票广播时，先把行李件数点一遍。
若在列车上遗失物品，可下车后到车站服务台或通过12306登记，也可直接报警求助，提供车次、车厢、座位和物品特征，便于民警第一时间调阅监控、跨站查找。
上游新闻记者 徐勤
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